キッチンや外壁などのリフォームを考えるとき、業者選びの手間を減らせるサービスとして、リショップナビが候補になります。
一方で、検索すると「電話がしつこい」という言葉も目に入り、申し込みをためらう人も多いはずです。
この記事では、公式情報と利用者の体験談をもとに、リショップナビの評判と使い方のポイントをまとめます。
- 利用者は無料で、希望に合う最大5社を紹介してもらえます
- 口コミで目立つのは、申し込み直後に電話が重なるという声です
- 電話は連絡の希望時間やメール希望を伝えることで抑えやすくなります
- 契約業者が倒産した場合のリショップナビ安心保証が用意されています
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リショップナビとは？公式サイトで確認できる情報
リショップナビは、株式会社じげんが運営するリフォーム会社の紹介サービスです。
公式サイトでは、次のような内容が案内されています。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 利用料金 | ユーザーは無料 |
| 紹介社数 | 希望に合う会社を最大5社紹介 |
| 加盟会社 | 全国で約4,000社 |
| 利用実績 | 累計70万人以上・掲載事例11,000件以上 |
| 対応エリア | 全国47都道府県 |
| 電話相談 | 10時〜21時・365日対応（0120-447-604） |
※公式サイトの2026年10月時点の表示です。
対応するリフォームは、水回り（キッチン・風呂・トイレ・洗面所）、屋内、屋外（外壁・屋根・エクステリアなど）、リノベーションと幅広く案内されています。
リショップナビの良い口コミ・評判
実際の口コミから、評価されているポイントを要約しました。
好評な口コミは、コンシェルジュの対応・具体的な提案・相見積もりによる費用の見直しに集中していました。
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リショップナビの悪い口コミ・気になる評判
次に、不満が目立った口コミを要約します。
不満の口コミは、申し込み直後の電話の多さと、紹介会社との相性・連絡に関するものでした。
電話が多くなる理由と対策
リショップナビは、入力フォームの申し込み後に、電話で希望の詳細を確認する流れです。
そのうえで、希望に合う会社を最大5社に絞って紹介し、紹介された会社から直接連絡が入ります。
そのため、申し込みのあとに複数の電話が短時間に続くことがあります。
次の工夫で、負担を減らしやすくなります。
- 電話に出られる時間帯に申し込む
- 備考欄に、連絡してほしい時間帯やメール希望を書く
- 電話の最初に、急ぎかどうかの度合いを伝える
- 紹介を受けた後、依頼しない会社には自分で辞退の連絡をする
リショップナビの安心保証と注意点
公式サイトでは、加盟会社に厳しい審査を行うことと、リショップナビ安心保証が案内されています。
たとえば、契約した業者が倒産した場合に、前払金の返還などが受けられる仕組みです。
- 安心保証には対象となる条件や範囲があります。申し込み前に公式サイトで確認しましょう
- 紹介された会社との契約は、その会社との直接契約になります
- 見積もり金額や工事内容は、必ず複数社を比べて決めましょう
リショップナビの利用の流れ
申し込みから業者選びまでの流れは、次のとおりです。
- リフォーム会社の探し方が分からない人
- 複数社の見積もりを比べて決めたい人
- 水回りから外壁まで幅広い工事を相談したい人
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- 電話のやり取りをできるだけ避けたい人
- 工事の内容や依頼する会社がすでに決まっている人
リショップナビの評判に関するよくある質問
最後に、リショップナビでよくある疑問に答えます。
- リショップナビは無料で使えますか？
ユーザーは無料で利用できると公式サイトに案内されています。
- リショップナビは何社紹介してもらえますか？
希望に合う会社を最大5社紹介してもらえます。
- リショップナビはしつこいですか？
申し込み直後に電話が重なる声があるため、連絡の希望を事前に伝えておくと安心です。
- リショップナビの電話相談は何時までですか？
10時から21時まで、365日対応と公式サイトに案内されています。
まとめ：リショップナビは連絡の希望を伝えて使うのがコツ
リショップナビは、最大5社の紹介と安心保証が用意された無料サービスで、電話の多さには連絡の希望を伝える工夫が有効です。
リフォーム会社探しに迷っているなら、公式サイトで内容を確認してみてください。
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